Tumbuh Pesat di 2024, Bank Digital Dituntut Lebih Adaptif pada 2025

Penggunaan QRIS pada aplikasi Krom. Istimewa
Penggunaan QRIS pada aplikasi Krom. Istimewa

Tugusatu.com, MALANG—Untuk tetap kompetitif di 2025, bank digital perlu menerapkan strategi yang tidak hanya inovatif, tetapi juga adaptif dalam merespons tantangan.

Presiden Direktur PT Krom Bank Indonesia Tbk, Anton Hermawan, menjelaskan pada 2024 menjadi momentum penting bagi industri perbankan digital di Indonesia, dengan mayoritas bank digital mencatatkan kinerja positif, setidaknya hingga kuartal III.

Didukung oleh data Bank Indonesia yang mencatat pertumbuhan transaksi digital banking sebesar 40,1% (YoY) pada November 2024, tren ini mencerminkan meningkatnya adopsi dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan perbankan berbasis teknologi.

“Prospek industri ini pun tetap menjanjikan, dengan Pendapatan Bunga Bersih (NII) diproyeksikan mencapai US$3,63 miliar pada 2025, menegaskan peran bank digital dalam ekosistem keuangan nasional serta daya saingnya dengan bank konvensional melalui inovasi layanan yang lebih aman, kompetitif, dan fleksibel,” ujarnya dalam keterangan resminya, Sabtu (8/2/2025).

Menurutnya, meskipun industri perbankan digital menunjukkan prospek menjanjikan, berbagai tantangan tetap menjadi faktor yang perlu diantisipasi. Ketidakstabilan ekonomi global, fluktuasi harga komoditas, serta ketegangan geopolitik dapat menciptakan ketidakpastian yang berdampak pada stabilitas industri ini.

Selain itu, kata dia, persaingan yang semakin ketat di industri bank digital juga turut mendorong kebutuhan akan inovasi berkelanjutan agar tetap kompetitif. Menanggapi berbagai potensi tantangan ini, kata dia,  Krom Bank, bagian dari Kredivo Group, telah membuktikan resiliensinya dengan mencatatkan kinerja positif sejak mulai beroperasi pada 2024.

Dia menegaskan, keberhasilan ini mencerminkan kesiapan dan komitmen Krom Bank dalam merespons segala tantangan serta dinamika industri perbankan digital di Indonesia.

“Walaupun industri perbankan digital menunjukkan prospek cerah di 2025, kami menyadari bahwa berbagai tantangan perlu diantisipasi. Berbekal resiliensi yang telah kami bangun sepanjang 2024, kami optimis dapat menjaga keberlanjutan dengan terus memperkuat diversifikasi produk dan inovasi layanan, sehingga setiap solusi keuangan yang kami tawarkan tetap relevan dengan kebutuhan nasabah di era yang dinamis ini,” ucapnya.

Untuk tetap kompetitif di 2025, bank digital perlu menerapkan strategi yang tidak hanya inovatif, tetapi juga adaptif dalam merespons tantangan. Dengan pendekatan yang tepat, ketidakpastian dapat diubah menjadi peluang pertumbuhan.

Penulis: Bagus Suryo Editor: Anam